Monitoramento Internet

É a oferta de software como serviço, SaaS ou "Sofware as a Service", dedicada ao monitoramento externo pela internet.

Principais aplicações:

• Monitoramento da Disponibilidade, Performance e Segurança de servidores, dispositivos, aplicações ou conteudo web na internet;
• Apresentações gráficas online com base na coleta e tratamento de dados, por exemplo: logs, sensores IoT, temperatura, umidade, etc ...
• Apoio na Gestão de SLA (Service Level Agreement);
• Registro evolução de indicadores e métricas de desempenho "fim a fim" na perspectiva do acesso externo pela internet;
• Proporcionando a análise de eventos, detalhes, comportamento, padrões, tendências e anomalias;
• Agregar inteligência e eficiência no direcionamento e tratativa de eventos pelas respectivas áreas de atuação;
• Proporcionar uma ação pró-ativa na tratativa de eventos e não reativa somente a partir de reclamações externas;
• Cobertura do monitoramento 24x7 "exceto periodos de manutenção" e suporte 8x5;